Sensibilisation à la fraude

Interac fraude

Protégez vos clients contre la fraude par carte de débit Interac, y compris l’écrémage

Voici quelques conseils pour vous aider à protéger vos clients :

• Traitez vos claviers NIP comme de l’argent. Conservez-les à l’abri des regards lorsqu’ils ne sont pas utilisés.
• Examinez régulièrement vos claviers NIP et vos guichets automatiques bancaires (« GAB ») pour détecter tout élément inhabituel.
• Verrouillez les claviers NIP à la fermeture.
• Placez des feuilles de contrôle en vue d’établir la responsabilité du clavier NIP lors de l’ouverture et de la fermeture de la caisse.
• Pensez à installer des caméras de surveillance.
• Connaissez vos employés – faites preuve de diligence raisonnable lors de l’embauche et vérifiez les références fournies.
• Rappelez à vos clients de protéger leur numéro d’identification personnel lorsqu’ils le composent.
• Votre fournisseur de services de paiement peut vous présenter d’autres mesures à prendre pour prévenir la fraude dans votre commerce.

Pour accéder aux informations sur la protection de PIN pads et POS équipement.

Prévention de l’écrémage des cartes de débit

Bien que les services partagés Interac comptent parmi les plus sûrs dans le monde, les fraudes par carte de débit peuvent être attribuables à l’écrémage.

L’écrémage est une technique frauduleuse qui consiste à saisir les renseignements contenus sur les bandes magnétiques des cartes de débit ou de crédit dans le but de contrefaire les cartes. Lorsqu’il s’agit de cartes de débit, le fraudeur met aussi la main sur les numéros d’identification personnels (NIP). Pour marches d'accès, vous pouvez prendre pour aider à empêcher l'écrémage.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur la sécurité ainsi que des conseils sur la protection des titulaires de carte, visitez le site d’Interac.