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Sensibilisation à la fraude

La fraude est une source de préoccupation importante pour les commerçants et les clients. Une transaction frauduleuse sur carte de crédit pourrait être liée à un numéro de compte invalide, à l’utilisation non autorisée d’un numéro de compte valide ou à une carte perdue ou volée. L’écrémage de carte est la forme la plus répandue de fraude par carte de crédit. Les transactions frauduleuses se produisent habituellement durant les heures qui suivent la perte ou le vol, et dans la plupart des cas, la victime n’a pas encore signalé le vol ou la perte de sa carte.

Heureusement, les cartes de crédit et de débit émises au Canada présentent des caractéristiques spéciales de sécurité visant à prévenir la contrefaçon et la fraude, et les mesures que vous prenez peuvent protéger davantage votre commerce et vos clients.

L’information présentée ci-dessous vise à vous aider à vous protéger contre les pertes liées à la fraude.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur les sites de Visa, MasterCard et Interac.



Pour obtenir plus de renseignements, communiquez avec le directeur des relations-clients du Centre bancaire commercial le plus près de chez vous.

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